Verzenden & Retouren

Wij verzenden onze pakketten via PostNL.
De verzendkosten die op dit moment van toepassing zijn, zijn als volgt:

  • € 1,- per item voor Nederland (€ 1,21 inclusief btw)

De producten die u op een werkdag vóór 15.00 uur besteld, worden binnen 3 dagen ter verzending aangeboden en in Nederland de volgende dag geleverd. Bestelt u een product 's avonds of in het weekend, dan duurt het meestal een werkdag langer voordat we uw pakket verzenden.

Wij kunnen uw bestelling zo snel leveren omdat wij alle producten die op onze site staan op voorraad hebben, tenzij aangegeven.
Er zijn soms omstandigheden (overmacht) waardoor levering langer kan duren, wij nemen dan altijd direct contact met u op, om in overleg met u te kijken of wij u wellicht een ander product kunnen aanbieden, dan wel om aan te geven wat de verwachte levertermijn zal zijn.

Bestelproces
Wij hebben geprobeerd om het bestelproces zo eenvoudig mogelijk te maken. U kunt uw bestelling afronden nadat u bij een product of vanuit het winkelmandje op 'bestellen' heeft geklikt. U zult daarna een scherm zien waarin om uw persoonlijke gegevens en afleveradres wordt gevraagd. Deze gegevens gebruiken wij alleen om uw bestelling te kunnen afronden en verzenden. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Nadat u uw gegevens hebt ingevuld komt u in het scherm waar u de gewenste betaalwijze kunt selecteren. Na het afronden van de betaling zenden wij u een orderbevestiging toe en dragen wij zorg voor de verdere afhandeling van de bestelling.

Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen.

Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen.

Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.

Om gebruikt te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u dit kenbaar te maken via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt zullen wij u direct per e-mail een ontvangstbevestiging van sturen. Binnen uiterlijk 14 dagen na toesturen van Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. dient u de producten terug te sturen.

Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.

Terugbetaling
In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. U draagt zelf de kosten van de retourzending.

Garantietermijn
Valentijn-cadeaus.nl staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid. Mocht er desondanks toch iets aan de orde zijn met het product/artikel, dan kunt  u contact met ons opnemen en trachtten wij in overleg met u tot een oplossing te komen.


valentijn-cadeaus.nl (Onderdeel van idots)

bedrijfslocatie:
Elandstraat 200
2513 GX 's-Gravenhage
tel +31-(0)6-14361367
e Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Inloggen